Kiến Nghị/khiếu Nại

📔 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHỨC NĂNG

Mục đích:
Hướng dẫn người dùng sử dụng chức năng [ThôngKiến báo]nghị / Khiếu nại] trong hệ thống quản lý của Đoàn Luật sư tỉnh Đồng Nai

• Xem tất cả kiến nghị/khiếu nại trong hệ thống
• Lọc và tìm kiếm theo mọi tiêu chí
• Xem thông tin TCHNLS và TCHNLS khác
• Xem trường "Danh nghĩa" trong danh sách (không thấy khi tạo mới)
• Tạo kiến nghị/khiếu nại mới (không có trường "Danh nghĩa" khi tạo)
• Bình luận trên mọi kiến nghị/khiếu nại

---

📌 1. Đối tượng áp dụng

Chức năng này áp dụng cho: Tất cả.

---

🖼️ 2. Giao diện chức năng

📌 Tổng quan giao diện danh sách ThôngKiến báonghị / Khiếu nại

---

📝 3. Các bước thực hiện

🔹 A. Xem danh sách ThôngKiến báonghị / Khiếu nại

📌 Minh họa

📌 Tìm kiếkiếm ThôngKiến báonghị / Khiếu nại

Bước	Mô tả thao tác	Ghi chú
B1	Nhấn vào nút Bộ lọc để mở rộng khung tìm kiếm
B2	Nhập từ khoá hoặc các thông tin cần tìm kiếm	Có thể tìm theo Thông báo
B3	Nhấn vào nút Áp dụng bộ lọc để lọc danh sách Thông báo
B4	Nhấn vào liên kết Đặt lại để xoá toàn bộ điều kiện tìm kiếm

---

🔹 B. Xem chi tiết ThôngKiến báonghị / Khiếu nại

Tab "Nội dung"

📌 Minh họa

Tab "Trao đổi"

📌 Minh họa

---

⚠️ 4. Lưu ý

1. CácBảo trườmật thông dữtin: liệKiến nghị/khiếu bắnại có thể chứa thông tin nhạy cảm, vui lòng bảo mật buộckhi phảxem và xử lý.

2. Thông báo: Khi có luật sư tạo kiến nghị/khiếu nại mới, tất cả Quản trị viên sẽ nhận được nhậthông báo.

3. Tệp đầyính kèm:

   • Chỉ tải lên các file hợp lệ (PDF, hình ảnh, Word, Excel, CSV)
   • Kiểm tra kích thước file trước khi tải lên
   • File đủã tải lên có thể tải xuống để tráxem

4. Bình lỗluận:

   • Bình luận có thể đính kèm file
   • Bình luận hiển thị người khitạo lưu.
     và thời gian
   • Có thể xóa bình luận của chính mình (nếu có quyền)

5. Lọc dữ liệu:

   • Có thể kết hợp nhiều bộ lọc để tìm chính xác
   • Nhấn "Xóa bộ lọc" để xem lại toàn bộ danh sách

6. Sắp xếp: Nhấn lại vào tiêu đề cột để đổi chiều sắp xếp (tăng dần ↔ giảm dần)

Nếu gặp lỗi: Vui lòng liên hệ Nhà phát triển hoặc Quản trị viên hệ thống để được hỗ trợ.